Şanlıurfa’nın köklü ve tarihi ilçesi Harran’da, kamu hizmetlerinin verimliliğini artırmak, vatandaş odaklı yönetim anlayışını güçlendirmek ve yerel sorunlara doğrudan çözümler üretmek amacıyla geniş katılımlı bir değerlendirme toplantısı gerçekleştirildi. Harran Kaymakamı Harun Reşit Han başkanlığında düzenlenen buluşma, yerel idarenin temel taşları olan mahalle muhtarları ile kamu kurumlarının mülki amirlerini aynı masada buluşturdu.
Harran Borsa İstanbul Anadolu Lisesi Toplantı Salonu’nda düzenlenen organizasyona Kaymakam Harun Reşit Han’ın yanı sıra ilçedeki tüm kamu kurumlarının amirleri ve bölgedeki mahalle muhtarları katıldı. İlçe genelinde yürütülen saha çalışmalarının ve kamu yatırımlarının röntgeninin çekildiği toplantıda, vatandaşların günlük yaşamını kolaylaştıracak alt ve üst yapı gereksinimleri etraflıca ele alındı.
Toplantının ana gündem maddelerinden birini, muhtarların kendi sorumluluk alanlarındaki mahallelerden derlediği talep, öneri ve şikayetler oluşturdu. Muhtarlar; altyapı, tarımsal sulama, eğitim, sağlık ve ulaşım gibi kritik başlıklarda mahalle sakini vatandaşların ilettiği konuları ilgili kurum temsilcilerine doğrudan aktarma fırsatı buldu.
Toplantıda yalnızca mevcut sorunlar değil; önümüzdeki süreçte ilçede hayata geçirilmesi planlanan yeni kamu yatırımları ve projelerin takvimi de değerlendirildi. Kurum amirleri, kendi sorumluluk alanlarındaki hizmetlerin mevcut durumu hakkında bilgilendirmeler yaparken, iletilen taleplerin hızlıca işleme alınması ve çözüm süreçlerinin yakından takip edilmesi için bürokratik mekanizmaların hızlandırılması kararlaştırıldı.
Toplantının önemli bir bölümü ise İçişleri Bakanlığı bünyesinde yürütülen ve vatandaş ile devlet arasındaki iletişimi doğrudan sağlayan Açık Kapı uygulamasına ayrıldı. Muhtarlara, Açık Kapı sisteminin işleyişi hakkında detaylı sunumlar yapıldı.
Sistem sayesinde vatandaşların talep, şikayet ve önerilerinin dijital ortamda kayıt altına alınarak ilgili kamu kurumlarına anında iletildiği, başvuru süreçlerinin şeffaf bir şekilde takip edildiği ve sonuç odaklı çalıştığı vurgulandı. Muhtarların, vatandaşların kamu hizmetlerine ulaşımını kolaylaştırma noktasında Açık Kapı sistemini etkin biçimde kullanmalarının, sorunların çözüm süresini önemli ölçüde kısaltacağı ifade edildi.
Kaymakam Harun Reşit Han başkanlığında yürütülen görüşmelerde, mülki idare ile muhtarlar arasındaki koordinasyonun güçlendirilmesinin altı çizildi. Vatandaş odaklı hizmet anlayışının ilçe geneline yaygınlaştırılması gerektiğini belirten Kaymakam Han, aktarılan sorunların bizzat takipçisi olacağını ve kurumlar arası iş birliğinin kesintisiz devam edeceğini vurguladı.
Toplantı, mahalle bazlı sorunların çözümü için belirlenen stratejik adımların ve kurumlar arası diyalog kararlarının ardından sona erdi.
Bu habere henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu sen yaz!
